สรุป 10 อันดับ Copilot Use Cases ปี 2024 ที่ใช้ในการทำงานจริง

ปัจจุบัน Copilot กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นอย่างมาก ด้วยความสามารถในการทำงานที่ชาญฉลาดและรองรับการใช้งานในหลากหลายสายอาชีพ ทำให้ Copilot ถูกนำมาใช้ในงานจริงตั้งแต่ด้านโปรแกรมมิ่งไปจนถึงสายธุรกิจ ซึ่งในปี 2024 นี้ 10 อันดับ Copilot Use Cases ที่คนใช้จริงมีอะไรบ้าง และแต่ละเคสมีจุดเด่นหรือประโยชน์อย่างไร วันนี้ ERT จะมาสรุปให้ฟังค่ะ

Copilot ใช้ทำงานอะไรได้บ้าง?

ก่อนที่เราจะไปดูกันว่า 10 อันดับ Copilot Use Cases ในปี 2024 มีอะไรบ้าง หลายคนอาจยังไม่รู้ว่า Copilot ใช้ทำงานอย่างไร โดยหลัก ๆ แล้ว Copilot สามารถทำงานดังนี้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

Microsoft 365 Copilot เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ทำงานกับโปรแกรมต่าง ๆ ใน Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ได้มากมาย เช่น การร่างเอกสาร สร้างสไลด์ สร้างกราฟ จัดการอีเมล สรุปการประชุม เป็นต้น

• ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจ

นอกจากการทำงานแล้ว Copilot ยังสามารถปรับแต่งการใช้งานตามความต้องการผ่าน Copilot Studio ไม่ว่าจะเป็นการใช้แชตบอต AI เพื่อตอบคำถามลูกค้า การสร้างเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ปรับแต่งเฉพาะ การทำงานเอกสารอัตโนมัติ เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมาย เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดีค่ะ

บทความที่เกี่ยวข้อง : Microsoft 365 Copilot คืออะไร? ผู้ช่วยอัจฉริยะในการทำงาน

10 อันดับ Copilot Use Cases ปี 2024

ในปี 2024 นี้ Copilot ถือว่าเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่เข้ามามีบทบาทในการทำงานหลายส่วนของอุตสาหกรรม ด้วยความสามารถขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการ หลายบริษัทจึงนำ Copilot เข้ามาช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ และพัฒนากระบวนการตัดสินใจ เรามาดูกันว่า 10 อันดับ Copilot Use Cases ในปี 2024 มีอะไรบ้าง

1. ช่วยในการเขียนโค้ด

โปรแกรมเมอร์และนักพัฒนาซอฟต์แวร์หลายบริษัท เริ่มหันมาใช้ Copilot ในการเขียนโค้ดกันมากขึ้น เครื่องมือนี้ช่วยเติมเต็มบรรทัดโค้ด แก้ไขจุดบกพร่อง สามารถเขียนฟังก์ชันทั้งหมด รวมถึงยังช่วยลดเวลาที่ใช้ในการเขียนโค้ดแบบเดิมลงอย่างมาก ทำให้โปรแกรมเมอร์มีเวลาไปโฟกัสกับงานอื่น ๆ มากขึ้น ตัวอย่างเช่น GitHub Copilot ที่กำลังได้รับความนิยมในวงการพัฒนาซอฟต์แวร์

2. ปรับปรุงงานเขียน

Content Creator ที่ทำงานด้านการตลาดและวารสาร นิยมใช้แอปพลิเคชันจาก Copilot กันมากขึ้น เช่น Jarvis และ Copy.ai แอปเหล่านี้ช่วยสร้างโครงร่างบทความ หัวข้อ หรือเนื้อหาที่ช่วยลดเวลาในการทำงานได้เป็นอย่างมาก ข้อดีของ Copilot นั้นคือการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลากับการทำงานเขียนแบบเดิม ๆ ค่ะ

3. ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมาย

อีกหนึ่ง Use Case ที่เห็นได้ชัดเลย คือ ผู้ที่ทำงานในด้านกฎหมายและทนายความ โดยเฉพาะกฎหมายที่เกี่ยวกับนิติกรรมหรือสัญญา มีการใช้ Copilot มาช่วยตรวจสอบและร่างเอกสารอัตโนมัติ เพื่อเร่งกระบวนการทำงานและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของพนักงาน ซึ่งแอปพลิเคชันที่นิยมใช้นั้น คือ LawGeex และ Contract Companion ที่ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานทางด้านกฎหมาย

4. วินิจฉัยและวางแผนการรักษาด้านสุขภาพ

เป็นที่รู้กันว่าในวงการแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญต้องใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลอย่างมากเพื่อระบุอาการและวางแผนการรักษาที่เหมาะสม แต่ Copilot ช่วยให้การวินิจฉัยวางแผนการรักษาง่ายขึ้น ด้วยการผสานข้อมูลทางการแพทย์ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำ วางแผนการรักษาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ผู้ป่วยยังรับการรักษาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยค่ะ

5. บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์

ทราบไหมคะว่าแชตบอตที่คุณพูดคุยอาจมาจาก Copilot ก็ได้ ทุกวันนี้บริษัทหลายแห่งนำ Copilot มาช่วยตอบแชตลูกค้า เนื่องจาก AI ของ Copilot นั้นสามารถวิเคราะห์คำถามหรือแนะนำคำตอบที่เหมาะสมอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลเอง อีกทั้งยังสามารถสรุปข้อมูลที่มีอยู่มาให้อย่างครบถ้วน เหมาะสำหรับทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจการค้าหรือเทคโนโลยี Copilot ถูกนำมาใช้เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

บทความที่เกี่ยวข้อง : 6 ความสามารถของ Microsoft Dynamics 365 Copilot

6. สร้างการเรียนรู้เฉพาะบุคคล

เมื่อพูดถึงวงการการศึกษา Copilot ก็เข้ามามีบทบาทด้วยเช่นกัน โดยสามารถสร้างเนื้อหาการเรียนรู้อย่างรวดเร็วและตอบสนองกับรูปแบบการเรียนของแต่ละคน ปัจจุบันบทเรียนส่วนใหญ่นั้นมีเนื้อหาการเรียนที่เป็นแบบเดียวกัน ทำให้นักเรียนบางคนอาจเรียนรู้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่ Copilot สามารถสร้างแนวทางการเรียนเฉพาะตัว ช่วยให้นักเรียนปรับเนื้อหาและวิธีการเรียนที่เหมาะสมกับตนเองได้นั่นเอง

7. วิเคราะห์ทางการเงิน

Copilot สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการเงินที่ซับซ้อนได้ เป็นที่รู้กันว่าการทำงานในธนาคาร การลงทุน หรือประกันภัย ต้องอาศัยข้อมูลอยู่ตลอดเวลา แต่การใช้ Copilot จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังช่วยตัดสินใจในเชิงกลยุทธ์อีกเช่นกัน

8. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด

ในแง่ของการตลาด Copilot ถือว่ามีบทบาทที่ช่วยในการทำงานเป็นอย่างมากค่ะ ทั้งในเรื่องการปรับปรุงแคมเปญโฆษณาและการวางแผนกลยุทธ์ที่เห็นได้ชัด ช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายรวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแคมเปญที่ผ่านมา เพื่อนำมาปรับปรุง กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และวางกลยุทธ์การทำคอนเทนต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

9. ปรับปรุงการจัดการด้านโลจิสติกส์

การวางแผนเส้นทางที่เหมาะสม การจัดการสินค้าคงคลัง และการคาดการณ์ความต้องการ เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาและคนจำนวนมาก แต่ Copilot ช่วยให้กระบวนการต่าง ๆ มีประสิทธิภาพและปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการเป็นอย่างดี หากคุณทำงานในด้านโลจิสติกส์หรือการกระจายสินค้า Copilot อาจช่วยให้คุณวางแผนการทำงานได้รวดเร็วมากกว่าเดิม

10. ออกแบบ Project Visualization

สถาปนิกและนักออกแบบสามารถใช้ Copilot เพื่อช่วยในการออกแบบได้เช่นกัน ซึ่ง Copilot นั้นสามารถสร้าง Project Visualization อัตโนมัติ ทำให้การออกแบบของคุณเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น อีกทั้งยังให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ ช่วยออกแบบในบางส่วนทันที ทำให้คุณมีเวลาไปทำงานอื่นเร็วยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาเลยค่ะ

สรุป

จาก 10 อันดับ Copilot Use Cases ทั้งหมดนี้ แสดงให้เห็นเลยว่า Copilot ไม่ใช่แค่เครื่องมือ AI ทั่วไปเท่านั้น แต่เป็นผู้ช่วยที่สามารถแก้ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้จริง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายงานใดก็ตาม การปรับใช้ Copilot อย่างเหมาะสม จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น เร็วขึ้น รวมถึงมีความแม่นยำมากขึ้นอีกด้วยค่ะ

ข่าวดี! สำหรับผู้ที่สนใจเรียนรู้ Copilot ทาง ERT เรามีโปรเด็ดท้ายปี! เรียน Copilot 1 วัน ในราคาพิเศษสุด ๆ กับคอร์ส Empower your workforce with Microsoft 365 Copilot Use Cases ที่จะพาคุณไปเจาะลึกฟีเจอร์การทำงานของ Copilot กับ Use Cases จริง และเรียนรู้การปรับใช้ Copilot ให้เหมาะสมกับการทำงาน สนใจสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดได้เลย! 👇

https://www.ert.co.th/promotion/copilot-for-m365-use-cases/

ที่มาข้อมูล :

• Redress Compliance : Top 30 Real-Life Use Cases for Microsoft Copilot
• US Cloud : Top 10 Microsoft Copilot Use Cases for Enterprises

💬🙋‍♂️ สอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อมาได้ที่

☎ Tel: 02-718-1599

✉ Email: info@ert.co.th

📱 Line: https://lin.ee/wtyQVtl